Facebook funciona como un sistema de noticias pero elevado al máximo exponente ya que es el canal más globalizado de internet, dónde mayor número de usuarios se reúnen y acceden a contenido de forma espontánea. Por eso no se puede descartar la herramienta de páginas de Facebook como elemento en la coordinación del sistema de generación de contenido.
El community manager es el encargado de gestionar las páginas de Facebook y a través de ellas, segmentar los diversos productos o campos de la empresa para llegar al mayor público posible.
Generar contenido propio y enlazar a contenido exterior como complemento ocasional genera fidelidad en los usuarios participes de la comunidad.
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